Was passiert mit meinem Ticket bei einer Absage durch Corona? Kann ich meine Teilnahme umbuchen?

Kein Ticket verfällt! Das ist erstmal die wichtigste Information für dich. Wenn ein Event Corona-bedingt verschoben werden muss, kannst du dir selber einen unbefristeten übertragbaren Gutschein erstellen lassen.

Das funktioniert folgendermaßen:

1. Logge dich ein unter: https://mammutmarsch.de/login
2. Klicke auf “Meine Events”
3. In der letzten Spalte findest du den Button “Übertragen” (auf dem Smartphone unten auf jeder Event-Karte)
4. Nach Klick auf den Button öffnet sich ein Pop-up. Bestätige hier bitte, dass du von der Teilnahme zurücktreten und einen Gutschein erhalten möchtest
5. Der Gutschein wird dir per E-Mail geschickt. Du kannst ihn dir auch anzeigen lassen, wenn du den Button erneut klickst.

Der Gutschein entspricht dem Wert deines ursprünglichen Tickets. Du kannst den Gutschein auch mehrmals verwenden, bis der Betrag aufgebraucht ist (Mit einem 100-Euro-Gutschein kannst du also beispielsweise auch zwei Tickets für je 50 Euro kaufen).

Die Gutscheine sind problemlos auf andere Personen übertragbar und zeitlich unbefristet.